FAQFrequently asked question

Cher client,
Mais si vous êtes client d’une hôtel située dans la Municipalitée de Venise, vous devez déjà payer la taxe de séjour et VOUS ÊTES EXONÉRÉ du paiement de la Contribution d’Accès, mais vous devrez disposer d’un QR-code prouvant votre séjour dans cet établissement.

Les jours du:
25/04/2024 al 05/05/2024 et pour le jours 11/05/2024, 12/05/2024, 18/05/2024, 19/05/2024, 25/05/2024, 26/05/2024, 08/06/2024, 09/06/2024, 15/06/2024, 16/06/2024, 22/06/2024, 23/06/2024, 29/06/2024, 30/06/2024, 06/07/2024, 07/07/2024, 13/07/2024, 14/07/2024

Pour obtenir le QR-code pour vous et les membres de votre famille, vous devez accéder au site https://cda.ve.it/fr

 Choisir l’option  « Demander une exemption », puis « Je suis hôte dans un établissement d’hébergement situé dans la Municipalitée de Venise » et enfin « Demande d’exemption « . Dans le champ « Date de début », saisissez le jour d’arrivée et dans le champ « Date de fin », saisissez le jour de départ. Dans l’écran relatif aux données à saisir, dans le champ « Nom et adresse de l’établissement d’hébergement », vous pouvez saisir le NUMÉRO 1410 puis choisir l’option Hôtel Alexander en tant que client de l’hotel.

Les autres nuitées en plus du propriétaire principal doivent être renseignées dans les champs « Ajouter titulaire ».

Les QR Codes ainsi acquis sous forme nominale et numérique doivent être stockés et présentés, en cas de contrôle, au personnel habilité aux principaux points d’accès de la Ville.

Vous pouvez vous enregistrer de 14:00 – 23:00 H.
En cas d’autres heures d’arrivée, nous vous prions de bien vouloir nous en informer.

Si vous vous enregistrez après 23:00 h « SANS PRÉAVIS », il y aura un supplément de 20,00 €

Vous pouvez partir de 07:00 – 11:00 H.
Dans le cas où vous souhaitez effectuer un Late « Check-Out » (en fonction de la disponibilité de la structure), il y aura un supplément de 40 € jusqu’à 16:00 H.

Si l’hôtel était plein la veille, il sera possible de s’enregistrer à partir de 14:00 H. Dans le cas où nous aurions des chambres déjà libres et utilisables, il nous fera plaisir de vous donner la possibilité de les utiliser dès que possible.

Nous demandons à nos aimables clients de quitter la chambre avant 11:00 H pour le départ, afin de respecter l’heure d’arrivée pour les clients suivants.

Si nécessaire, nous avons un dépôt de bagages gratuit qui peut être utilisé tout au long de la journée, vous donnant ainsi l’occasion de visiter notre splendide Venise même le jour de votre départ.

Le petit-déjeuner est servi de 7:30 – 10:00 H dans la salle du restaurant.

Compte tenu de la situation due au Covid-19, pour le moment le petit déjeuner sera un Buffet, servi par le personnel de la salle à manger.

L’hôtel est situé au cœur de Mestre, à environ 7,5 km de Venise.

• Si vous venez de l’aéroport Marco Polo (VCE), en utilisant les transports publics, vous pouvez utiliser la ligne 15 ou la ligne ATVO pour Mestre FS, jusqu’à l’arrêt juste à côté de l’hôtel.

• De l’aéroport de Treviso Canova (TSF), vous pouvez prendre la ligne ATVO pour Venise jusqu’à l’arrêt Mestre FS; à partir de là, prenez le bus n ° 15 ou 43 jusqu’à l’arrêt. (110 mètres)

• De Venise et / ou du centre de Mestre avec le tram T1 jusqu’à l’arrêt Sansovino. (200 mètres)

• En voiture depuis l’autoroute A4 Milan-Venise, continuer sur le périphérique et prendre la sortie Castellana. Ensuite, suivez simplement les indications pour rejoindre l’hôtel.

L’hôtel dispose à la fois d’un parking extérieur et d’un garage souterrain. Les deux sont disponibles gratuitement sous réserve de disponibilité.

Notre structure est également heureuse d’accueillir les animaux, à condition qu’ils soient calmes et ne dérangent pas les autres clients.

Au moment du départ, un supplément peut être exigé pour le nettoyage supplémentaire de la chambre de 15€.

Nous vous rappelons également que les animaux NE SONT PAS admis dans le restaurant (petit-déjeuner / dîner) par respect pour les autres clients.

Les espèces, les virements bancaires et les cartes de crédit internationales (Visa, Mastercard, American Express) et les cartes de débit (Bancomat, VPay, Maestro) sont acceptés.

L’hôtel est entièrement couvert par une connexion Wi-Fi, à la fois dans les espaces communs et dans les chambres.

Le bar est disponible de 08:00 à 12:30 et de 15:00 à 23:00.

La superficie en pieds carrés de la chambre de l’hôtel Alexander varie en fonction de son type, qui est divisé en:

• • • Économique 14 Mq
  • • Double Standard 15 Mq
  • • Double Supérieure 18 Mq
  • • Communicantes 29 Mq
  • • Triple Supérieure 21 Mq
  • • Quadruple 26 Mq

L’hôtel Alexander est situé à 10 minutes en voiture de Piazzale Roma et peut être atteint par les transports en commun (tramways, bus) et privés.

Ce que nous vous recommandons cependant, c’est de profiter de notre parking gratuit et d’utiliser les transports en commun, en particulier la ligne de tram T1 qui relie la structure (arrêt Sansovino) à Venise en seulement 10 minutes. (fréquence de service 10 min de 6h00 à 01h00).

Une fois arrivé à piazzale Roma, vous pouvez décider de visiter la ville à pied ou en vaporetto, le transport public par eau de la lagune de Venise.

• Coût du billet aller simple pour le tram / bus ACTV: 1,50 €.

• Coût du billet aller simple pour les bateaux-bus ACTV: 7,50 €.

• Si vous prévoyez d’utiliser le service d’eau plus de 3 fois le même jour, optez pour le billet ACTV valable 24 heures à partir de l’heure de l’estampillage (coût 20,00 EUR).

• Cependant, des billets chronométrés avec différentes validités peuvent être achetés: 48 heures à 30,00 EUR, 72 heures à 40,00 EUR et une semaine à 60,00 EUR. Les enfants jusqu’à 4 ans voyagent gratuitement.

Si vous souhaitez rejoindre Venise en voiture, vous pouvez garer votre véhicule dans l’un des garages suivants:

• Parc Tronchetto, au prix de 21,00 € par jour,
  
• Garage municipal, au prix de 30,00 € par jour,
• Garage San Marco, au prix de 33,00 € par jour.